FREE SHIPPING ON ORDERS ABOVE 299₪ 

תקנון

 אתר המותג LUX JEWELRY משמש כחנות אינטרנטית למכירת תכשיטים.

תקנון זה מהווה בסיס לשימוש באתר ומפרט את היחסים בין המותג למשתמשי האתר. המותג שומר על הזכות לשנות את התקנון במידת הצורך לפי שיקול דעתו ובלא צורך בהתראה או הודעה מוקדמת.

 

מחירי התכשיטים המפורטים באתר כוללים מע״מ אך אינם כוללים דמי משלוח ו/או שירותים נוספים. החברה רשאית לעדכן את המחירון באתר ואת תעריפי השירותים הנוספים, על פי שיקול דעתה ובלא צורך בהתראה מוקדמת.

תמונות המוצרים להמחשה בלבד, אם כי המותג מתחייב להשתדל להציג את המוצרים בצורה המדויקת והמפורטת ככל האפשר.

 

השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמשים לכל תנאיו ובעשותם שימוש באתר, מתחייבים המשתמשים כי לא תהא להם/למי מטעמם כל טענה או תביעה, במישורין או בעקיפין כנגד האתר, המותג, או מפעיליו או בעליו בכל הקשור לתנאיו של תקנון זה.

 

מכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים. המותג אינו מתחייב להחזיק בכל עת מלאי מעודכן של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר. נבהיר כי ייתכנו מצבים בהם פריט שאזל מהמלאי, טרם הורד מהאתר בתום לב, המותג לא יהא מחויב במכירת המוצר וללקוחה לא תהא טענה ו/או תביעה בעניין זה.

כל “משתמשת״ היא כל מי שעושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, לרבות מבצעת רכישה דרך האינסטגרם, בכל דרך ומכל אמצעי.

על מנת שיוכל המותג לטפל בביצוע ההזמנה על הצד הטוב ביותר, על המשתמשים להקפיד לתת פרטים נכונים בעת מילוי הפרטים באתר. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, המותג לא מבטיח כי ההזמנה תגיד לייעדה ובמידה ותחזור למשרדי המותג בגלל סיבה זו, הלקוח יישא בתשלום בגין המשלוח והטיפול הנדרש.

שליחת הזמנה ללקוחה מותנית באישור חברת האשראי.

גיפט קארד או קרדיט ניתן למימוש באתר בלבד.

 

מדיניות ביטול עסקה-

בהתאם לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן, כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, בכפוף ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

ביטול הזמנה לפני אריזת ושליחת המוצר על ידי המותג, לא יגרור חיוב נוסף ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח, למעט חיובים מצד חברת האשראי באם יהיו כאלה.

במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל הלקוחה המזמינה, תוכל הלקוחה לפעול על פי מדיניות החלפה/החזרה המפורטת בהמשך.

 

ביטול עסקה או החלפת מוצר, יעשה באמצעות פנייה ישירה למותג דרך האינסטגרם או המייל

[email protected]

 

מדיניות החלפת / החזרת מוצרים-

החלפת/החזרת מוצר תעשה עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה שהוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש .

ניתן להחליף למוצר אחר או לקבל זיכוי לרכישה עתידית, החזר כספי יינתן בהחזרה עד 72 שעות מיום קבלת המוצר.

במקרה של החלפת פריט, זיכוי כספי יעשה 72 שעות ממועד קבלת המוצר הראשון ולא תיתנן אפשרות להחזר כספי לאחר כל החלפה. 

*המותג הינו בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהחוזרה.

ניתן לבצע החלפה / החזרה בסטודיו– בתיאום מראש.

או באמצעות שליח מטעמינו בעלות 25₪.

אין החזרה / החלפה של עגילים כל סוג,  מטעמי הגיינה, כולל עגילים ללא חור.

כמו כן, לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בעיצוב אישי או שנעשה בהם שינוי לבקשת הלקוחה לרבות תכשיטי אותיות/מספרים וייצור אישי.

 החזרת מוצרים שנרכשו באמצעות זיכוי או גינט קארד באתר, יזכו את הלקוחה בהחזר באותה הדרך בה בוצעה הרכישה המקורית. גובה החזר יקבע על פי המחיר ששילמה הלקוחה בניכוי דמי משלוח.

אין אפשרות החלפה או החזרה על מתנות שנשלחו מטעם המותג.

 

אחריות-

על ציפוי התכשיטים תהיה אחריות למשך שנה מיום רכישתם.

 *מתן האחריות יהיה בסטודיו, הבאת המוצר ואסיפתו הינם באחריות הלקוחה.

האחריות אינה חלה במקרה של שבר / קרע / שריטות / אובדן ו/או שימוש בלתי סביר במוצר.

אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים, חומרי ניקוי, מלחים בריכוז גבוה, בושם וכדומה.

האחריות הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.

כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד ועל כן ייתכנו שינויים מינוריים בין התמונה לתכשיט שיסופק. התמונה להמחשה בלבד.

המותג לא יהיה אחראי לעיכובים באספקת הפריטים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות, אסונות טבע, מגיפה וכדומה.

במקרה של רגישות למוצר, יש לחדול משימוש.

בכל עמוד מוצר מופיע הפירוט אודות החומרים ממנו עשוי המוצר, האחריות במקרה של רגישות או אלרגיה הן על הלקוחה ובאחריותה לוודא שהמוצר שתזמין אכן מתאים לה. לא יתקבלו החזרות או החלפות על מוצרים שגרמו אלרגיה או שהיו במגע עם רגישות או פריחה מכל סוג שהוא.

מגוון המוצרים שלא מכילים ניקל מצויינים זאת בעמוד המוצר באופן מפורש.

 

זכויות יוצרים-

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הצילומים, העיצובים, הטקסטים, המידע והתוכן, הינם רכושו של המותג בלבד.

 

אבטחת מידע ופרטיות-

החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש או מסירה של פרטי לקוחותיה אלא אם תידרש לעשות כן על פי צו או לפי דין ו/או במקרה שתעלה טענה או חשד לשימוש לא חוקי או מחדל הפוגע במותג בהווה או בעתיד. פרטיות משתמשי האתר חשובה למותג והוא ינקוט בכל אמצעי זהירות המקובל על מנת לשמור על סודיות המידע הנמסר על ידי המשתמש.

רישום הפרטים באתר, יהוו הסכמתה של הנרשמת לכך שהמידע אתו מסרה יוכל לשמש את המותג או מי מטעמו לשליחת מבצעים, הטבות ועדכונים שוטפים. משתמשת יכולה בכל עת לסרב לקבלת הדיוור. הודעת סירוב תינתן בכתב או באמצעות מגנון הסרה אוטומטי שיימצא בכל דיוור.

כל אדם שהינו מעל גיל 16 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל רשאי לרכוש באמצעות האתר.

1
Congrats, you've activated free IL shipping!
349.00
-
+
Apply a promo code:
Subtotal - 1 item
Shipping & taxes calculated at checkout.
349.00
Checkout Now

Search